Politique de Confidentialité
Venti-sara - Plateforme de Formation Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez Venti-sara, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un enjeu majeur de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière accessible sur Venti-sara.com.
Notre engagement envers la transparence nous amène à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données, quels sont vos droits, et comment vous pouvez les exercer. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.
2. Données Collectées
Informations d'Identification
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services. Cela inclut votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information que vous choisissez de partager dans votre profil utilisateur.
Données de Navigation
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de votre session, et les interactions avec notre contenu pédagogique.
Informations Pédagogiques
- Progression dans les modules de formation
- Résultats aux évaluations et quiz
- Temps passé sur chaque section
- Préférences d'apprentissage et Venti-saraes d'intérêt
- Commentaires et questions posés dans les forums
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Base Juridique | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du compte + 3 ans |
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Communication sur nos services | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration de nos contenus | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon la réglementation |
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services éducatifs. Aucune information personnelle n'est utilisée à des fins publicitaires tierces ou vendue à des partenaires commerciaux sans votre consentement explicite.
4. Partage et Transmission des Données
Principe fondamental : Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas énumérés ci-dessous et toujours encadré par des garanties contractuelles appropriées.
Prestataires Techniques
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme, les services de paiement sécurisé, et l'envoi d'e-mails de formation. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiques fournis à Venti-sara.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pourrions être contraints de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une procédure judiciaire, ou protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles en base
- Authentification multi-facteurs pour l'accès administrateur
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures Organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont sensibilisés à la protection des données et signent des engagements de confidentialité. Nous effectuons également des audits réguliers de nos procédures de sécurité.
6. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.
Droit d'Accès et de Portabilité
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons également une copie de ces données dans un format structuré et lisible par machine si vous souhaitez les transférer vers un autre service.
Droit de Rectification et de Suppression
Si vous constatez que certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment lorsque vous retirez votre consentement ou que les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d'Opposition et de Limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou demander la limitation du traitement dans certaines circonstances. Nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs délais, sauf obligation légale contraire.
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à toute demande concernant vos droits dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. Si votre demande nécessite des vérifications supplémentaires, nous vous informerons des délais additionnels nécessaires.
7. Transferts Internationaux
Nos serveurs principaux sont hébergés en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de conformité reconnues.
Avant tout transfert vers un pays tiers, nous évaluons rigoureusement le niveau de protection offert et ne procédons au transfert que si des mesures de protection supplémentaires appropriées sont mises en place.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant nos obligations légales et réglementaires. Les critères de détermination des durées de conservation incluent la nature des données, les finalités du traitement, et les exigences légales applicables.
Suppression Automatique
À l'expiration des durées de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Nous conservons un registre de ces suppressions pour pouvoir justifier de nos pratiques de gestion des données.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible sur le site.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies de formation : pour sauvegarder votre progression
10. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification significative vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Venti-sara
1 Chem. des Grands Bas
25000 Besançon, France
Téléphone : +33 6 89 52 28 01
E-mail : info@Venti-sara.com
E-mail DPO : dpo@Venti-sara.com
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).